Когда умирает близкий человек окружающие спешат выразить сожаление его родственникам. Но как правильно показать свою благодарность им, что отвечать на соболезнования, ведь слово «спасибо» не очень уместно сейчас?
Если в вашей семье умирает человек, наступает время тяжелых забот. В первую очередь вам придется всем сообщить о происшествии. Это не легко сделать, но необходимо.
По траурному этикету оповестить нужно всех знакомых, даже если они находятся далеко и даже тех, кто вам лично не нравится, но возможно состоял в неплохих отношениях с покойным.
Тем, кто живет недалеко, лучше сообщить при встрече, но всех обойти невозможно, есть вариант отправить сообщения по электронной почте или смс, однако это не очень вежливо, а вдруг человек не получит их. Поэтому лучше позвонить лично, сказать хоть пару слов. А также обязательно расскажите где и когда будут похороны, оставьте свои контактные данные, чтобы люди могли уточнять информацию.
Получается - у вас горе и вам же приходится совершать много дел: общаться, бегать по магазинам и похоронным бюро. Ничего не поделаешь, соберите волю в кулак. Сейчас это лучшее, что вы можете сделать для умершего - достойно проводить его в последний путь .
На церемонию придут люди, некоторых вы даже не знаете, они захотят выразить слова сочувствия, подумайте, как на них реагировать.
Никаких особенных правил на эту тему нет, часто в таких ситуациях бывает сложно подобрать слова. Вы можете промолчать в ответ или просто кивнуть, не сомневайтесь, все поймут ваше состояние.
Или используйте шаблонные фразы:
У всех разные характеры, кому-то хочется провести в одиночестве эти минуты, кому-то наоборот, некомфортно оставаться один на один с собственными мыслями. Если вы относитесь к первой категории людей ‒ не стесняйтесь.
Конечно, на вас лягут заботы об организации похорон, встрече гостей, всем будет интересно узнать подробности случившегося, особенно когда смерть оказалась неожиданностью.
Но это не значит, что вы должны сейчас много говорить и выслушивать причитания какой-нибудь тетушки из далекой провинции. Примите ее поддержку и удалитесь по своим делам. Даже если она немного удивится такому поведению - ничего страшного, позже объяснитесь.
Обратная ситуация - вы наносите визит соболезнования, как правильно себя вести? Запомните некоторые простые правила:
Вы понимаете, что необходимо подойти к близким и пообщаться, показать участие, но не знаете какие слова использовать, высказывая соболезнования? Возьмите несложные фразы:
Если вы на момент похорон находитесь далеко - ничего страшного, считается, что пообщаться с родными можно и в другое время. Это не будет выглядеть запоздалой реакцией, даже наоборот, вы пришли, как только смогли, а значит помните и переживаете.
Коллеги по работе, друзья и просто знакомые станут предлагать материальную помощь или любую другую: транспорт, помещение для поминок - кто что может.
Ее следует принимать - это нормально, согласитесь, что она не лишняя. Главное - не раскланивайтесь в благодарности и не рассыпайтесь в комплиментах, отблагодарите спокойно. В сложившейся ситуации вы поступили бы также.
И еще хочется предупредить - современная похоронная индустрия работает очень быстро, с напором. Вы удивитесь, но бывает, не успев отправить усопшего в морг, люди отвечают на телефонные звонки из похоронных агентств, которые спешат выразить сочувствие, и предложить услуги.
Не торопитесь пользоваться этими предложениями, придите в себя для начала. Цены и возможности ритуальных фирм - очень разные. Через пару часов, когда мысли немного оправятся, вы сможете адекватнее оценить прейскурант. Переговорите с друзьями, они возможно посоветуют или смогут помочь с перевозкой и другими делами.
После погребения принято звать людей на поминки, идут все желающие. У христиан по традиции подают на стол блины, кутью (блюдо с пшеницей, орехами и изюмом).
На поминках желающие говорят об умершем, но плохое не принято высказывать, лучше промолчать. Что же можно рассказать присутствующим и как?
Главное не затягивать с речью, есть и другие желающие, да и не тот это случай. Сделайте выводы, что человек прожил не зря, принесите слова соболезнования, уступите место следующему.
Смерть близкого - всегда тяжелое событие, но надо заниматься делами, организовывать процесс похорон - придется взять себя в руки. Чтобы вам было немного легче придумать, что нужно ответить на соболезнования, воспользуйтесь шаблонами фраз, которые мы вам предложили.
Главное, помните - жизнь продолжается, хорошая память об умершем человеке может стать ему наградой за все, что он делал.
В данном ролике Ислам Абаев расскажет, как лучше всего выразить соболезнования по поводу кончины:
К смерти невозможно подготовиться. Каждый человек сталкивался с потерей близких, родных людей, поэтому многим знакома боль утраты.
Но часто мы не знаем, как успокоить, поддержать скорбящего, как выразить слова соболезнования в связи со смертью его близких, родных людей.
Обратите внимание ! Приносить соболезнования скорбящему человеку нужно в обязательном порядке. Это дань уважения.
Но стоит помнить, что люди после смерти близких находятся в стрессовом, шоковом состоянии. Слова соболезнования по поводу смерти выбираются аккуратно, осторожно.
Примеры соболезнований по случаю смерти своими словами родным умершего:
Иногда лучше коротко выразить скорбь.
Короткие и искренние слова сочувствия:
Если скорбящий глубоко верующий в Бога человек, то говорят такие слова скорби:
Таблица: правила преподнесения слов соболезнования
Поддержать скорбящего хотят все. Но есть ряд слов и выражений, не уместных на похоронах. Выражения могут вызвать гнев, агрессию, обиду.
Что нельзя делать:
Родителям сложно принять утрату собственного ребёнка, ведь они радовались ему, мечтали о будущем.
Слова «не горюй, ты молодой, ещё женишься» звучат «как распрощайся с любимой». Это жестоко. Для людей, потерявших детей, супругов, родителей на момент их похорон не существует будущего.
Они не готовы думать об этом. Их боль на момент утраты сильна и болезненна.
Примеры: «он сам виноват, сильно много спиртного употреблял», «это ему наказание за его грехи». Не порочьте память умершего, ведь не зря говорят, что о мёртвых нужно говорить только хорошо.
Запрещённые фразы:
У него одно желание – видеть близкого рядом, а не думать, что на небесах ему хорошо.
Никогда не обесценивайте утрату словами «хорошо, что ты не пострадал», «подумай о детях, родителях» и т.д.
Для скорбящих смерть – это потрясение в жизни. Он не готов искать позитивные моменты в потере близких.
Важно ! Стоит помнить, что соболезнования приносятся от души. Но это не значит, что разрешается говорить всё, что пришло на ум.
Скорбящие люди плохо воспринимают реальность, их подсознание затуманено горем и обидой, поэтому не стоит провоцировать человека.
В период фазы шока нельзя интересоваться подробностями смерти умершего.
Не соболезнуйте:
Это пренебрежение. Похороны – не место для поэзии, а смс лучше заменить телефонным звонком. Если нет возможности позвонить, то можно письменно высказать соболезнования.
Образцы текста:
Сложно писать, рука ручку не держит от горя, но всё же приходится. Нам жаль, что так вышло, но мы счастливы, что судьба свела нас с таким удивительным человеком. Мира ему на земле и на небе».
Выбирайте деликатные фразы, не выходящие за рамки морали . В тексте нужно кратко признать потерю, поддержать родных усопшего.
При написании письма родственникам опишите воспоминания, связанные с ним. При написании текста коллеге, вспомните о его деловых, личностных качествах.
Когда мы молоды и полны надежд на будущее, трудно осознать тот факт, что смерть - это тоже часть жизни. Вступая во взрослую жизнь, мы неизбежно сталкиваемся с ней: к сожалению, не вечны наши бабушки и дедушки, а более молодые родственники и друзья не все отличаются богатырским здоровьем, кто-то из них может попасть в аварию или погибнуть. Невозможно смириться с мыслью о том, что чья-то смерть однажды обязательно войдет и в нашу жизнь, но рано или поздно это случится. Мы можем вообще не думать о смерти, но если с кем-то из близких или друзей случится несчастье, необходимо знать, как в эти трудные дни жизни вести себя и как выразить соболезнование по поводу смерти, чтобы не оскорбить чувства тех, кто переживает самую большую потерю. Своими словами и поступками мы должны помочь людям достойно справиться с горем, коснувшимся их семьи.
Как выразить соболезнование по поводу смерти
Как только стало известно о чьей-либо кончине или случайной гибели, те, кто близко знал покойного, должны прийти в семью, которую постигло несчастье, чтобы выразить соболезнование родным и предложить свою помощь в организации похорон и поминок.
Даже тот, кто не испытывал, как больно потерять близкого человека, может себе представить, какой это удар. В такие моменты хочется поддержать того, кто понес действительно невыносимую утрату, но очень трудно подобрать слова, которые могли бы выразить это понимание и сочувствие. Поэтому многим людям тяжело даются соболезнования по поводу смерти. Текст не должен содержать таких слов, как «умер», «убит» или «смерть». Постарайтесь избегать сухости и найти какие-то искренние утешающие слова. Но если вам все-таки тяжело придумать что-то самим, обратитесь к примерам, приведенным ниже.
Если вы узнали о кончине в семье у кого-то из близких друзей, находясь вдали от них, отправьте письмо с соболезнованиями. Такие письма принято писать только от руки черными чернилами на белой бумаге и посылать в простом белом конверте. И помните, что отправлять такое письмо нужно в течение 2-3 дней после получения известия о смерти. Если отправить позже, то вместо утешения оно станет причиной новых слез.
Соболезнования по поводу смерти, примеры
«Мы понимаем, как он много значил для вас. Такого прекрасного человека очень тяжело потерять. Он принес нам столько тепла и любви. Мы никогда его не забудем. Скорбим вместе с вами».
«Мне очень жаль, что он покинул нас. Искренне соболезную вам. Если я могу вам чем-то помочь, буду очень рад…»
«Эта трагедия причина боль всем нам. Но конечно, вас она затронула больше всех. Примите мои соболезнования. И вы всегда можете рассчитывать на мою помощь…»
«Я только сейчас, к своему большому сожалению, понял, как недостойны были все мои ссоры и разногласия с этим прекрасным человеком. Очень прошу вас простить меня и принять мои сожаления и соболезнования».
«Трудно выразить словами, как мне сейчас тяжело. Но вы страдаете намного сильнее. Позвольте мне как-то помочь вам, чтобы разделить ваше горе».
«Его кончина - это невосполнимая утрата для всех нас. Это страшная трагедия. Ведь он был таким добрым, любящим и отзывчивым человеком. Он сделал в своей жизни столько хорошего для всех. Мы никогда его не забудем».
Но помните, что это всего лишь примеры, которые должны помочь вам, если вы не знаете, как выразить соболезнование по поводу смерти.
Настоящие слова соболезнования должны быть искренними, идти от чистого сердца. Вложите в них все свое сочувствие и любовь. Обнимите родственников, пожмите им руки. Обязательно предложите им помощь и поддержку в случае необходимости. Сделайте все, чтобы помочь им прийти в себя после всего пережитого.
А какие не стоит? сайт расскажет вам, как оказать моральную поддержку человеку в тяжелой ситуации.
Горе – это реакция человека, возникающая в результате какой-либо утраты, например, после смерти близкого человека.
Человек, переживающий горе, проходит 4 стадии:
Нужно ли утешать человека? Несомненно, да. Если пострадавшему не оказать помощь , то это может привести к инфекционным, сердечным заболеваниям , алкоголизму , несчастным случаям, депрессии. Психологическая помощь бесценна, поэтому поддерживайте близкого человека как сможете. Взаимодействуйте с ним, общайтесь. Даже если вам покажется, что человек вас не слушает или не проявляет внимания – не волнуйтесь. Придет время, и он будет с благодарностью вас вспоминать.
Следует ли утешать малознакомых людей? Если вы чувствуете в себе достаточно моральных сил и желания помочь – сделайте это. Если человек вас не отталкивает, не убегает, не кричит – значит, вы все делаете правильно. Если же вы не уверены, что сможете утешить пострадавшего, найдите того, кто сможет это сделать.
Есть ли разница в утешении знакомых и малознакомых людей? Фактически – нет. Разница состоит лишь в том, что одного человека вы знаете больше, другого – меньше. Еще раз повторимся, если вы чувствуете в себе силы, то помогите. Побудьте рядом, поговорите, вовлеките в общую деятельность. Не будьте жадными на помощь, она никогда не бывает лишней.
Итак, рассмотрим методы психологической поддержки в двух самых сложных стадиях переживания горя.
Ваше поведение:
Ваши слова:
Нельзя говорить:
Ваше поведение:
Ваши слова:
Как утешить человека: верные слова
Нельзя говорить:
Нет смысла говорить пострадавшему: «Если нужна помощь – обращайся/позвони мне» или спрашивать его «Чем я тебе могу помочь?» У человека, переживающего горе, может просто не быть сил поднять телефонную трубку, позвонить и попросить о помощи. Он также может забыть о вашем предложении.
Чтобы такого не случалось, приезжайте и посидите с ним. Как только горе чуть утихнет – возьмите его на прогулку, сводите вместе с ним в магазин или в кино . Иногда это следует сделать насильно. Не бойтесь показаться навязчивыми. Пройдет время, и он оценит вашу помощь.
Позвоните ему. Если он не отвечает, оставьте сообщение на автоответчике, напишите sms или письмо по электронной почте. Выразить соболезнование, сообщите о своих чувствах, поделитесь воспоминаниями, которые характеризуют ушедшего с самых светлых сторон.
Помните, что помогать человеку пережить горе необходимо, тем более если это близкий вам человек. К тому же это поможет пережить утрату не только ему. Если потеря коснулась и вас, помогая другому, вы сами сможете пережить горе легче, с меньшими потерями для собственного психического состояния. А еще это избавит вас от чувства вины - вы не будете корить себя за то, что могли помочь, но не стали, отмахнувшись от чужих бед и проблем.
Зачастую человек не готов к смерти родных или близких людей. Для таких случаев нужно знать, как выразить соболезнование, делая это искренне. Соболезнование - взаимное переживание утраты, желание разделить эту боль. Скорбь шокирует и опустошает человека, поэтому в такой момент ему необходима поддержка, пусть даже словами, а принимать ее или нет, он решит сам.
Правильно подобранные слова соболезнования всегда окажут нужную поддержку.
Будьте чутким, бдительным, постарайтесь понять, в чем нуждается скорбящий.
Поскольку человек в этот момент потрясен, то, вероятно, он не обратит внимания на то, что именно вы скажите. Эффективнее обнять скорбящего, прижать к груди, побыть с ним рядом, предложить помощь.
Важный аспект выражения сочувствия - искренность. Подбирая слова, помните, лицемерные выражения и попытки имитировать чувства, которых нет недопустимы.
Если человек изливает вам чувства, помолчите и послушайте.
С осторожностью стоит отнестись к форме выражения соболезнований в стихах, такое поймет не каждый.
Не стоит давать скорбящему советов и предостережений типа: «не убивайся понапрасну», «не переживай так», в данный момент это бессмысленно.
Стоит отбросить попытку моментально успокоить человека словами: «он ушел в лучший мир», «все мы не вечны», «отмучился» и так далее.